Підтримка

Скористайтеся цією формою, щоб надіслати команді підтримки потрібні деталі. Спочатку оберіть тему, і ми попросимо лише інформацію, необхідну для обробки вашого запиту.

Час відповіді Ми прагнемо відповісти протягом 1 робочого дня.

Питання щодо замовлення Вкажіть номер замовлення, якщо ви вже оформили замовлення.

Покупки у дилера Підготуйте підтвердження покупки, якщо ви купували через інший канал.

1Про що ваше питання?

Замовлення / відправлення / доставка У мене є скарга на ваші продукти У мене є питання про ваші продукти Я бізнес-клієнт / хочу стати бізнес-клієнтом Преса та медіа Інше питання

2Замовлення, відправлення або доставка

Чи ви вже оформили замовлення?

Номер замовлення

2Скарга на продукт

Де ви купили продукт?

На що саме ваша скарга?

Номер замовлення або звернення. Якщо його немає, вкажіть телефон, використаний під час замовлення, і дату замовлення.

Опишіть проблему, кількість постраждалого насіння та сорти.

Деталі скарги щодо пророщування

Докладно дайте відповідь на кожне запитання, щоб служба підтримки могла оцінити умови зберігання, пророщування та розвитку.

В яких умовах зберігалося насіння після отримання?

Опишіть процес пророщування, включно з тривалістю, вологістю та іншими умовами.

Опишіть розвиток рослин. Наскільки умови, строки та результат відповідали очікуванням?

2Питання про продукт

Назва продукту або сорту

2Інше питання

Опишіть нижче в полях теми та повідомлення, що вам потрібно.

2Бізнес, гурт або преса

Компанія або видання

Телефон

Вебсайт

3Ваші контактні дані

Ваше імʼя

E-Mail адреса

Підтвердьте E-Mail адресу

4Деталі запиту

Тема

Повідомлення

Вкладення

Додайте чіткі фотографії, що показують проблему. Для скарги на продукт потрібне щонайменше одне фото JPG, PNG або GIF; PDF можна додати як підтверджувальний документ.

До 3 файлів. JPG, PNG, GIF або PDF. 8 МБ на файл.

Обрана тема визначає, які поля є обовʼязковими.

Підтримка

Деталі скарги щодо пророщування

Please select your location

Confirm your age