Destek

Destek ekibine doğru bilgileri göndermek için bu formu kullanın. Önce konuyu seçin; talebinizi ele almak için yalnızca gerekli bilgileri isteyeceğiz.

Yanıt süresi 1 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Sipariş soruları Daha önce sipariş verdiyseniz sipariş numaranızı ekleyin.

Bayi alışverişleri Başka bir kanaldan satın aldıysanız satın alma kanıtınızı hazır bulundurun.

1Sorunuz ne hakkında?

Sipariş / kargo / teslimat Ürünleriniz hakkında şikayetim var Ürünleriniz hakkında sorum var Ticari müşteriyim / ticari müşteri olmak istiyorum Basın ve medya Diğer soru

2Sipariş, kargo veya teslimat

Daha önce sipariş verdiniz mi?

Sipariş numarası

2Ürün şikayeti

Ürünü nereden satın aldınız?

Şikayetiniz ne hakkında?

Sipariş veya başvuru numarası. Yoksa siparişte kullanılan telefon numarasını ve sipariş tarihini belirtin.

Sorunu, etkilenen tohum sayısını ve çeşitleri açıklayın.

Çimlenme şikayeti detayları

Destek ekibinin saklama, çimlenme ve gelişim koşullarını değerlendirebilmesi için her soruyu ayrıntılı yanıtlayın.

Tohumlar teslim alındıktan sonra hangi koşullarda saklandı?

Süre, nem ve diğer koşullar dahil olmak üzere çimlenme sürecini açıklayın.

Bitki gelişimini açıklayın. Koşullar, zamanlama ve sonuç beklentilerle ne kadar örtüştü?

2Ürün sorusu

Ürün veya tür adı

2Diğer soru

İhtiyacınızı açıklamak için aşağıdaki konu ve mesaj alanlarını kullanın.

2İş, toptan satış veya basın

Şirket veya yayın

Telefon

Web sitesi

3İletişim bilgileriniz

Adınız

E-posta adresi

E-posta adresini onayla

4Talep detayları

Konu

Mesaj

Ekler

Sorunu açıkça gösteren fotoğraflar ekleyin. Ürün şikayetleri için en az bir JPG, PNG veya GIF fotoğraf gereklidir; PDF belgeleri ek destek olarak yüklenebilir.

En fazla 3 dosya. JPG, PNG, GIF veya PDF. Dosya başına 8 MB.

Seçilen konu hangi alanların zorunlu olduğunu belirler.

Destek

Çimlenme şikayeti detayları

Lütfen konumunuzu seçin

Yaşınızı onaylayın